Lorsqu'il s'agit d'importer des marchandises depuis la Chine, le contrôle qualité est primordial. Veiller à ce que les produits reçus répondent à toutes les normes de qualité constitue une exigence essentielle pour nous.
Dans la plupart des cas, les retours peuvent s'avérer onéreux. De plus, une fois les articles sortis de leurs entrepôts, les fabricants chinois considèrent cela comme une marque de satisfaction de votre part.
Chez Globus, nous accordons la priorité à des vérifications de qualité méticuleuses avant d'autoriser l'expédition de vos biens. Nous prenons l'entière responsabilité de veiller à ce que vos produits respectent les plus hauts standards, afin que votre parcours d'achat soit des plus agréables et que vos dépenses demeurent justifiées tout en restant raisonnables.
Les étapes clés
Une fois la fabrication terminée, nos inspecteurs qualité se rendent à l'usine pour effectuer un contrôle approfondi. Voici comment nous évaluons chaque produit :
- Conformité de la commande : nous vérifions que les pièces produites correspondent parfaitement à la commande en matière de format, couleur, forme, matériau et quantité.
- Intégrité : nous contrôlons l'absence totale de dégradations.
- Traces d'usage : nous recherchons le moindre indice d'une utilisation antérieure.
- Homogénéité des matériaux : pour les canapés par exemple, nous nous assurons que le rembourrage offre une souplesse régulière, sans aucun vide sous le tissu.
- Régularité des coutures : sur les meubles rembourrés, nous vérifions que les coutures sont droites et impeccables.
- Qualité des finitions de surface : nous inspectons les surfaces en bois et en métal afin de repérer d'éventuelles rayures, éclats, trous, piqûres ou défauts de galvanisation.
- Qualité de la peinture : nous contrôlons avec soin l'application et l'uniformité de la peinture.
- Dimensions : la précision des mesures s'avère capitale, en particulier pour les pièces sur mesure ; nous validons donc scrupuleusement leur adéquation avec les plans.
- Céramique : nous examinons les éléments en céramique pour déceler tout éclat ou rayure.
- Spas et mini-piscines : nous testons leur bon fonctionnement par une mise en eau pratique.
Si la moindre anomalie est constatée, nous négocions avec les fabricants afin de corriger le problème ou, si nécessaire, d'organiser une refabrication de la pièce. Notre engagement en matière d'assurance qualité vous garantit l'obtention de produits conformes à vos exigences et spécifications.
Notre expérience
Forte de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie du mobilier, notre société a développé un réseau de fournisseurs fiables, garantissant une qualité de produit irréprochable. Nous avons mis en place une grille d'évaluation de nos partenaires, actualisée à chaque commande. Au fil de nos années d'activité, les cas de remplacement d'articles ou de détection de défauts ont systématiquement été tranchés en faveur du client. Nous confier la gestion de vos commandes de meubles en Chine vous met à l'abri de ces désagréments.
